<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00e9sentation<\/p>\n\n\n\n
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours.<\/p>\n\n\n\n
Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine<\/p>\n\n\n\n
Articles non retournables : <\/p>\n\n\n\n
Cartes-cadeaux, Produits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables.<\/p>\n\n\n\n
Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat<\/p>\n\n\n\n
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant<\/p>\n\n\n\n
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s <\/p>\n\n\n\n
Livre avec des signes \u00e9vidents d’utilisation, CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert<\/p>\n\n\n\n
Tout l’article n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, est endommag\u00e9 ou manque des pi\u00e8ces pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur.<\/p>\n\n\n\n
Tout article qui est retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/p>\n\n\n\n
Remboursements<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement<\/p>\n\n\n\n
Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours<\/p>\n\n\n\n
Remboursements tardifs ou manquants<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publi\u00e9<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit publi\u00e9<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse e-mail<\/p>\n\n\n\n
Articles en solde<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9changes<\/p>\n\n\n\n
Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez besoin de l’\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et envoyez votre article \u00e0 : {adresse physique<\/p>\n\n\n\n
Cadeaux<\/p>\n\n\n\n
Si l’article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat et qu’il vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit-cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour.<\/p>\n\n\n\n
Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste<\/p>\n\n\n\n
Si l’article n’a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur du cadeau s’est fait exp\u00e9dier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur du cadeau et il sera inform\u00e9 de votre retour.<\/p>\n\n\n\n
Retours d’exp\u00e9dition :<\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0 : {adresse physique<\/p>\n\n\n\n
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n
Si vous recevez un remboursement, les frais d’exp\u00e9dition de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Selon l’endroit o\u00f9 vous habitez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition avec suivit ou de souscrire une assurance d’exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n
Nous ne garantissons pas que nous recevions votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
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